回望過去5年的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)，張一鳴可能是最勤勉、最具成長(zhǎng)性的一位創(chuàng)業(yè)者了。他認(rèn)為“勤奮不是一種形式，而是一種心理狀態(tài)：享受挑戰(zhàn)極限的過程，保持熱情和好奇心，堅(jiān)持不懈”。

 

2021年3月30日，字節(jié)跳動(dòng)9周年慶上，張一鳴給全球十萬多同事們推薦了3個(gè)產(chǎn)品：Google Earth、兒童編程工具Scratch以及一種UGC沙盒游戲Roblox。

 

這些都是張一鳴親自體驗(yàn)和研究過的產(chǎn)品，他覺得這些產(chǎn)品非常有想象力。很顯然，對(duì)于這位精進(jìn)好學(xué)、追求自我迭代的CEO來說，雖然抖音和TikTok已經(jīng)足夠流行，但還可以更好。

 

回望過去5年的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)，張一鳴可能是最勤勉、最具成長(zhǎng)性的一位創(chuàng)業(yè)者了。翻開他的微博，多次提到了“勤奮”和“學(xué)習(xí)”：

 

“昨天公司內(nèi)部做時(shí)間管理的交流，是我推動(dòng)大家的。不過說實(shí)話慚愧，最近兩三周我自己時(shí)間管理的目標(biāo)下降了。惰性是萬惡之源。從今天開始又有意識(shí)地加強(qiáng)了。”

 

“今天早點(diǎn)睡，明天早上起來看書。本周的學(xué)習(xí)計(jì)劃快完不成了。創(chuàng)業(yè)過程中不斷地學(xué)習(xí)又能嘗試是感覺很好的體驗(yàn)。”

 

“關(guān)于勤奮，就我所知，罕有成功者不是工作時(shí)間極長(zhǎng)的：通用電氣的CEO每周工作一百小時(shí)，堅(jiān)持了至少十年。巴菲特為了最早看到次日的華爾街日?qǐng)?bào)，經(jīng)常在凌晨四點(diǎn)去取報(bào)紙。勤奮不是一種形式，而是一種心理狀態(tài)：享受挑戰(zhàn)極限的過程，保持熱情和好奇心，堅(jiān)持不懈。”

 

“哈佛有一個(gè)著名的理論：人的差別在于業(yè)余時(shí)間，而一個(gè)人的命運(yùn)決定于晚8點(diǎn)到10點(diǎn)之間。每晚抽出2個(gè)小時(shí)的時(shí)間用來閱讀、進(jìn)修、思考或參加有益的演講、討論，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你的人生正在發(fā)生改變，堅(jiān)持?jǐn)?shù)年之后，成功會(huì)向你招手。”

 

在行動(dòng)上，張一鳴的勤奮也是有目共睹。2019年，在確定全球化之后，他花了近三分之二的時(shí)間去了全球多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。2020年初，張一鳴開始積極招納全球化人才。但突如其來的TikTok案把這位37歲的年輕企業(yè)家置身世界輿論中心。

 

在緊張的地緣政治之外，張一鳴還不得不提防扎克伯格借助非市場(chǎng)手段狙擊TikTok。的確，在過去的2年中，TikTok已經(jīng)動(dòng)到了社交巨頭Facebook的蛋糕，張一鳴和扎克伯格也走到了兵戎相見時(shí)刻。

 

如果說過往考驗(yàn)張一鳴的是他在產(chǎn)品開發(fā)、人才選聘等方面的能力，那2020年考驗(yàn)他的則是在公司綜合治理和應(yīng)對(duì)全球化風(fēng)險(xiǎn)的能力。即便泰山壓頂，張一鳴還是挺了下來。他的堅(jiān)持為TikTok爭(zhēng)取了更多的可能性，確保了TikTok的暫時(shí)安全，再次向世界證明了他解決問題的能力。

 

如今，字節(jié)跳動(dòng)的產(chǎn)品和員工遍布世界各地。截至2019年底，字節(jié)跳動(dòng)旗下產(chǎn)品全球月活躍用戶數(shù)超過15億，業(yè)務(wù)覆蓋150個(gè)國(guó)家和地區(qū)、75個(gè)語種，辦公地點(diǎn)從最初的錦秋家園居民樓遍布到全球30個(gè)國(guó)家、180多個(gè)城市，員工超過6萬人。

 

精進(jìn)好學(xué)，加上過往日積月累的經(jīng)歷和思考，塑造了當(dāng)下的張一鳴，讓他穿越喧囂成為更強(qiáng)大的自己。

 

 

01

做事不設(shè)邊界

 

張一鳴能取得現(xiàn)在的成就，不得不提到他的勤勉踏實(shí)、一心解決問題以及不自我設(shè)限。

 

2005年，張一鳴從南開大學(xué)畢業(yè)后加入了酷訊，他也是這家公司最早期的一批員工。勤奮的張一鳴成長(zhǎng)非?？?，工作第二年就在公司管理四五十人的團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)所有后端技術(shù)，同時(shí)也負(fù)責(zé)很多產(chǎn)品相關(guān)的工作。

 

 

 

當(dāng)時(shí)，張一鳴雖然在做后端技術(shù)，但工作中遇到任何問題，他都會(huì)積極參與解決，前端有問題他也去參與，產(chǎn)品有問題他也會(huì)到場(chǎng)，銷售有問題他也會(huì)和同事一起想辦法。在他看來，不要受自我設(shè)定的限制，這些解決問題的經(jīng)驗(yàn)都是很有幫助的。

 

張一鳴曾自述，他不是技術(shù)最好的，也不是最有經(jīng)驗(yàn)的，但他發(fā)現(xiàn)自己兩個(gè)重要的特質(zhì)：

 

第一，工作時(shí)不分哪些是自己該做的，哪些是自己不該做的，只要同事請(qǐng)求幫忙都會(huì)答應(yīng)，因此他了解了公司底層架構(gòu)的大部分代碼；

 

第二，做事不設(shè)邊界。雖然當(dāng)時(shí)張一鳴負(fù)責(zé)技術(shù)，但遇到產(chǎn)品上有問題，也會(huì)積極地參與討論，這對(duì)他后來創(chuàng)業(yè)轉(zhuǎn)型做產(chǎn)品有很大幫助。而當(dāng)時(shí)跟銷售總監(jiān)一起去見客戶的經(jīng)歷，也讓他知道好銷售是如何煉成的。

 

這些經(jīng)歷為張一鳴在創(chuàng)業(yè)初期搭建團(tuán)隊(duì)時(shí)提供了參考，即便某些崗位和職務(wù)看似陌生，但他也不至于一無所知。

 

在張一鳴看來，很多人畢業(yè)后的目標(biāo)就變成了解決北京戶口和買房，把精力都花在這上面，那工作就會(huì)受到很大影響，不愿意冒風(fēng)險(xiǎn)，甚至很多人為了盡早湊首付開始做一些兼職，這些人“看上去賺了，其實(shí)是虧了”。

 

他告誡年輕人，不要試圖追求安全感，特別是年輕的時(shí)候，周遭環(huán)境從來都不會(huì)有絕對(duì)的安全感，如果你覺得安全了，很可能是暗藏危機(jī)。

 

敬業(yè)的張一鳴認(rèn)為，真正的安全感，來自你對(duì)自己的信心，是你每個(gè)階段性目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，而真正的歸屬感，在于你的內(nèi)心深處對(duì)自己命運(yùn)的把控，因?yàn)槟阕畲蟮膶?duì)手永遠(yuǎn)是自己。

 

 

02

“不會(huì)，可以學(xué)”

 

從9年前的今日頭條，到今天字節(jié)跳動(dòng)這個(gè)巨大的APP工廠，張一鳴從來沒有放棄對(duì)產(chǎn)品的思考。

 

即便是放假，張一鳴也鼓勵(lì)公司所有員工回家跟五個(gè)親朋好友交流，看他們手機(jī)上都使用什么軟件，問他們?yōu)槭裁词褂茫闷匠Ｐ娜ソ佑|生活和真實(shí)的用戶需求，避免被各種方法論綁架，做出反直覺的產(chǎn)品。

 

在今日頭條還非常簡(jiǎn)陋、信息非常少的時(shí)候，張一鳴就想象著頭條的feed信息流連著一根智能的天線，天線連著無邊的信息海洋，用戶每一次上下滑動(dòng)，就會(huì)從海洋取回此時(shí)此刻此地他最感興趣的信息。

 

但當(dāng)時(shí)，對(duì)于一家創(chuàng)業(yè)公司來說，做推薦引擎技術(shù)的難度并不小，失敗的很多。今日頭條團(tuán)隊(duì)也都沒有這方面的技術(shù)基因，擔(dān)心會(huì)做不好。對(duì)此，張一鳴的態(tài)度是：“推薦引擎我們不會(huì)，但是我們可以學(xué)！”

 

隨后，張一鳴就找到了《推薦系統(tǒng)實(shí)踐》這本書的作者，當(dāng)時(shí)這本書還沒有出版，他請(qǐng)求對(duì)方發(fā)一份電子版給他看看，對(duì)方拒絕了他的請(qǐng)求。張一鳴就靠著網(wǎng)絡(luò)上搜集到的學(xué)習(xí)資料，完成了今日頭條的第一版推薦引擎。

 

在張一鳴看來，“如果不自己做推薦引擎，產(chǎn)品只是做些微創(chuàng)新，也許能拿到一些移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的紅利，但不可能取得根本的突破，不能真正的創(chuàng)造價(jià)值。在任何時(shí)候，我們都要努力從根本上解決問題。”

 

神奇的是，《推薦系統(tǒng)實(shí)踐》的作者后來加入了字節(jié)跳動(dòng)。

 

 

03

始終創(chuàng)業(yè)，大膽嘗試

 

字節(jié)跳動(dòng)每一個(gè)新業(yè)務(wù)的誕生，都有張一鳴細(xì)致的觀察和思考在內(nèi)。

 

2016年有一段時(shí)間，張一鳴發(fā)現(xiàn)公司好多優(yōu)秀的算法人才都來自上海交大ACM班，于是他特地去拜訪了上海交大ACM班的俞勇老師。后來他又去美國(guó)創(chuàng)新性大學(xué)Minerva University進(jìn)行調(diào)研。

 

這些經(jīng)歷讓他直接認(rèn)識(shí)到教育對(duì)激發(fā)人的潛力非常關(guān)鍵，以及教育本身也有巨大的潛力，加之自己一直堅(jiān)持學(xué)習(xí)英語，于是過去3年字節(jié)跳動(dòng)一直積極布局在線教育。

 

在張一鳴看來，雖然字節(jié)跳動(dòng)已經(jīng)壯大，但要保持始終創(chuàng)業(yè)狀態(tài)，不斷孵化新的業(yè)務(wù)。“對(duì)于已有成功業(yè)務(wù)的公司來說，啟動(dòng)新業(yè)務(wù)是不容易的，有慣性也有惰性。在新的領(lǐng)域大膽的嘗試，是始終創(chuàng)業(yè)的重要標(biāo)志。”張一鳴稱。

 

積極出海，尋求全球互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，就是張一鳴一直堅(jiān)信和積極推動(dòng)的。

 

過去的幾年里，為了更好地做好各個(gè)區(qū)域的本地化，張一鳴不得不把更多精力放在對(duì)各國(guó)文化的理解了。除了了解公司業(yè)務(wù)，張一鳴還跟很多當(dāng)?shù)氐耐潞团笥呀涣?，他去德里迪利哈特市集做用戶調(diào)研，去巴黎朋友家做客，去各地博物館了解歷史，這讓他對(duì)世界的豐富性和文明的演化有了更深刻的理解。

 

“我們?cè)谌蚨鄠€(gè)國(guó)家有業(yè)務(wù)有用戶，要更認(rèn)真思考和外部世界的關(guān)系，對(duì)外部世界的貢獻(xiàn)。”這是張一鳴內(nèi)心的期許。

 

2020年，面對(duì)TikTok風(fēng)波，張一鳴重壓在身還不忘提醒字節(jié)跳動(dòng)的員工們，要保持平常心，即便外部波瀾起伏，內(nèi)心也要平靜如常。

 

張一鳴對(duì)一切精確計(jì)算，包括情緒，他甚至很少發(fā)火。在他的人生算法里，最佳的狀態(tài)就是“在輕度喜悅和輕度沮喪之間，不太激動(dòng)，也不太郁悶”。

 

而這樣的思維習(xí)慣也讓他不斷強(qiáng)大。從今日頭條到抖音，從智能推薦到搜索引擎，從機(jī)器流量到用戶社交，從國(guó)內(nèi)到海外，字節(jié)跳動(dòng)的業(yè)務(wù)似乎沒有邊界。

 

截至目前，在新聞資訊、短視頻、直播帶貨、教育、游戲、搜索引擎、辦公協(xié)作等領(lǐng)域，均能看到字節(jié)跳動(dòng)的身影。與此同時(shí)，張一鳴還在不斷將過往實(shí)踐成功的經(jīng)驗(yàn)一步步復(fù)制到可以觸達(dá)的領(lǐng)域。

 

張一鳴喜歡在抖音上看在大海中航行的視頻。

 

“不是說大家的工作或者生活真有驚濤駭浪般的困難，我想比喻一種心境，不論個(gè)人工作和生活中有什么挑戰(zhàn)，有什么困難，這些都是外部的。自己能夠做到的是外部波瀾起伏，內(nèi)心平靜如常。”