在職場(chǎng)中,不要只一味地追求方法,而不管背后的本質(zhì)和原因。多追問一個(gè)為什么,才能發(fā)現(xiàn)本質(zhì),才能擁有可遷移的學(xué)習(xí)能力,讓你在職場(chǎng)的道路上越走越遠(yuǎn),只有養(yǎng)成追問的習(xí)慣和深度思考的能力,不斷突破人生中的一個(gè)又一個(gè)難題,成為所在領(lǐng)域的真正高手。
多追問一步
才能往本質(zhì)多走一層
有一個(gè)小孩做了一個(gè)實(shí)驗(yàn):
他把一只蜘蛛放在桌子上,然后沖蜘蛛大吼了一聲,蜘蛛嚇跑了。
他又把蜘蛛抓了回來,并割掉蜘蛛的全部腳,再?zèng)_蜘蛛大吼一聲,蜘蛛不動(dòng)了。
于是,他得出結(jié)論:“蜘蛛的聽覺是在腳上”。
每次我講完這個(gè)故事,很多人都會(huì)哈哈大笑。
但我們自己在探索未知世界的過程中,對(duì)事物本質(zhì)的了解未必比這個(gè)小孩高明多少。
比如,一個(gè)學(xué)習(xí)好的孩子,你知道他為什么學(xué)習(xí)好嗎?
大概率是因?yàn)樗芮趭^。但他為什么勤奮呢?可能是因?yàn)樗麌L到學(xué)習(xí)好的甜頭,也有可能他想讓父母為他驕傲。
這件事背后的本質(zhì)是什么,就需要進(jìn)一步的追問原因。但很多父母常常忽略這一點(diǎn)。
再比如,職場(chǎng)工作中,領(lǐng)導(dǎo)交代你的事情沒有完成,為什么呢?
可能你做的事情太多,根本沒有時(shí)間做這項(xiàng)工作。但為什么你做的事情太多呢?因?yàn)槟銢]有一個(gè)垂直專業(yè)的技能,也或許因?yàn)槟隳芰Τ霰,領(lǐng)導(dǎo)信任你。
其中本質(zhì)的原因,不管員工自己還是領(lǐng)導(dǎo),都需要多追問原因,才能打破一些死循環(huán)。但很多人往往只是停留在表面原因,不會(huì)強(qiáng)迫自己多去追問為什么。
不去發(fā)現(xiàn)事物的本質(zhì),就和上面做實(shí)驗(yàn)的小孩一樣,永遠(yuǎn)停留在一個(gè)錯(cuò)誤的認(rèn)知上。
而找到事物的本質(zhì),做事情才能在對(duì)的路上,一路狂奔、事半功倍。
在一家工廠的車間里,領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)地上有一攤油污,就問員工為什么地上會(huì)有一攤油污?員工說是因?yàn)闄C(jī)器漏油了。
那是不是修一修機(jī)器,擦掉油污就解決了呢?
但這只是表面上解決了問題,要找到本質(zhì)原因就要多追問:
為什么機(jī)器漏油?因?yàn)槟z墊老化了。
為什么膠墊提前老化?因?yàn)檫@批膠墊的質(zhì)量不好。
為什么質(zhì)量不好呢?因?yàn)椴少彿桨赴l(fā)生變化,價(jià)格更便宜了。
通過追問,找到問題背后的本質(zhì)原因,才能從根本上將問題遏制,而不讓問題延續(xù)和重復(fù)出現(xiàn)。
敢于暴露問題,追問原因。在一次次追問中讓“做了”變成“做好”,各項(xiàng)工作才能真正做到有的放矢、一針見血。
所以,如果在工作或者生活中遇到問題,不妨多問幾個(gè)為什么。多追問一步,就往本質(zhì)多走了一層。
“追問意識(shí)”
是頂尖高手的基本功
昨天聽了羅振宇的一個(gè)分享,其中有一段講到,一般做銷售的分為三個(gè)級(jí)別:
第一級(jí),普通銷售員。他們第一課就是要學(xué)會(huì),怎么面對(duì)拒絕。這個(gè)級(jí)別的銷售員,面對(duì)客戶的拒絕,會(huì)灰心喪氣,在情緒上受挫。
第二級(jí),好的銷售員。他們能很好的處理自己的情緒,然后迎接下一個(gè)客戶。
第三級(jí),銷售高手。他們面對(duì)拒絕,能挖掘其中背后的潛藏機(jī)會(huì),并做好分類處理,就有可能將拒接變?yōu)槌山弧?/p>
銷售高手遇到問題,不會(huì)被動(dòng)等待,他們會(huì)思考:“
“客戶為什么拒絕我?”
“客戶為什么對(duì)我們的產(chǎn)品沒有需求?”
“客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有需求,為什么不接受呢?”
知名作者成甲,曾在一篇文章中寫道:
無論在生活中還是學(xué)習(xí)上,凡是被某件事?lián)糁校皠?dòng)了感情”,就要有意識(shí)地提醒自己追問原因。
為什么這個(gè)電影橋段讓我很感動(dòng)?
為什么這個(gè)產(chǎn)品讓我很喜歡?
為什么這位客戶會(huì)拒絕我?
這就是高手學(xué)習(xí)的基本功,先用感性能力來進(jìn)行選擇,再用理性能力進(jìn)行思考。
“動(dòng)了感情”就是感性能力,“追問意識(shí)”則是理性能力。感性在前,理性在后。最后通過理性地思考,找到背后的本質(zhì)原因。
如何養(yǎng)成
“追問”的習(xí)慣
凡事多追問一句為什么,就會(huì)距離真相深入一步,就能夠增加思維的深度,取得有效的突破。畢竟很多創(chuàng)造和方法都是在深入一步的思考中誕生的。
可以說,追問一個(gè)個(gè)為什么、不斷地深入一步,才是人們獲得成功的一柄利器。
”查理芒格曾說:如果你想要變得聰明,你必須不停地追問的問題是“為什么,為什么,為什么。”
那普通人如何養(yǎng)成“追問”的習(xí)慣呢?
方法1:遇到觸發(fā)點(diǎn),及時(shí)停止
成甲曾在一篇文章中講到,自己是如何讀書的:
當(dāng)他看到一段特別有啟發(fā)的內(nèi)容時(shí),就會(huì)立刻停止讀書。停止讀書之后做什么呢?
那就是,他會(huì)圍繞這個(gè)觸發(fā)點(diǎn)向自己提問:
為什么剛才這個(gè)點(diǎn)讓我有啟發(fā)?
我能夠把這個(gè)啟發(fā)點(diǎn)用在3個(gè)不同的事情上嗎?
這個(gè)啟發(fā)點(diǎn)有沒有其他類似的知識(shí)?
這套讀書方法,他稱之為“熔斷不讀書法”,即一有觸動(dòng)的內(nèi)容,就先停止讀書。
同理,當(dāng)我們遇到有情感波動(dòng)的觸發(fā)點(diǎn)時(shí),不要急于往前走,先停下來,問問自己為什么會(huì)產(chǎn)生這樣的情感。潛意識(shí)發(fā)出的信號(hào),通過追問會(huì)帶你找到背后的原因。
方法2:做任何事情想想,3W分析法
通常我們分析問題,最常用的就是3W分析法:
WHAT,是本質(zhì)。
WHY,為什么。
HOW,怎么辦。
這種方法在我們讀書時(shí)期,一直在用,但很多人并沒有完全掌握。
比如:x+5=8,求x等于多少。
這道題,我們都只知道方法是把左邊的數(shù)字5移到右邊,加號(hào)變成減號(hào),最終:x=8-5,等于3。
但這只是HOW,怎么去做。其中的本質(zhì)WHAT和原因WHY你知道嗎?
這道題是劉潤老師教兒子時(shí),提到的一個(gè)案例。
劉潤老師說:“給你一個(gè)讓你容易理解的方法和口訣,是 HOW。但如果不了解本質(zhì)原因,可能以后就很容易忘記那些口訣!
這道題的本質(zhì)是:
方程的等號(hào)意味著兩邊數(shù)值是相等的,那么兩個(gè)相同的數(shù)字同加同減同乘同除,做相同的運(yùn)算,那么其結(jié)果肯定也是相等的。
所以,x+5=8,兩邊同時(shí)減5,就變成:
X+5-5=8-5
X=8-5
理解了本質(zhì)原因,無論是加減乘除,兩邊做相同的運(yùn)算,就能很快的算出來。
這是學(xué)習(xí)的基礎(chǔ),基礎(chǔ)打牢了,才能在今后的學(xué)習(xí)上進(jìn)步更快。
在職場(chǎng)也是如此,不要只一味地追求方法,而不管背后的本質(zhì)和原因。多追問一個(gè)為什么,才能發(fā)現(xiàn)本質(zhì),才能擁有可遷移的學(xué)習(xí)能力,讓你在職場(chǎng)的道路上越走越遠(yuǎn)。
最后,希望你我都能突破舒適區(qū),養(yǎng)成追問的習(xí)慣和深度思考的能力。不斷突破人生中的一個(gè)又一個(gè)難題,成為所在領(lǐng)域的真正高手。